Frequently Asked Questions

Die Produkte von Wiglow sind nicht nur auf den jeweiligen Hauttyp abgestimmt und dienen somit als Problemhelfer, sondern berücksichtigen das komplette Hautsystem. Durch die aufeinander abgestimmten Inhaltsstoffe, die in ihrer Synergie wirken und das zusätzlich gewährleistet Carrier- System, entfaltet sich ein Wirkpotenzial auf höchstem Niveau. Somit profitieren alle Hautbilder von den intelligent aufeinander abgestimmten Mechanismen, da durch die Verwendung der Produkte die Hautbarriere gestärkt wird.

Unsere Haut ist ein sehr komplexes Organ. Sie benötigt im Schnitt 28 Tage, um sich einmal zu erneuern. Je nachdem, was die Ursache der Hautprobleme ist, kann allein die Umstellung auf die hautidentischen Wirkstoffe bis zu mehrere Wochen andauern. Eine Verbesserung des Hautbildes kann demnach bis zu einigen Monaten Zeit in Anspruch nehmen. 

Viele Kosmetikhersteller konzentrieren sich bei unreiner Haut auf eine Linie. Bei Hautproblemen gibt es jedoch verschiedenste Stigmata. Unreinheiten können in nahezu jedem Lebensalter auftreten. Das Wiglow Pflegesystem bietet für jeden Hauttyp eine passende Lösung. Die Qualität und die hohe Konzentration der Wirkstoffe in Wiglow-Produkten garantiert, dass Wirkstoffe an die richtigen Stellen in die Hauttiefe transportiert werden. 
Dennoch gilt bei Hautproblemen im Allgemeinen zu beachten: 
Häufig liegt die Ursache bei Hautproblemen an unpassenden Pflegewirkstoffen. Besonders bei Unreinheiten werden Produkte angewendet, die die Haut sehr austrocknen und komedogen wirken. In diesem Fall ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, durch eine Pflegeumstellung und konsequente Anwendung der Wiglow Produkte eine wesentliche Verbesserung des Hautbildes zu erreichen.
Liegt dem Hautproblem jedoch womöglich eine unbekannte innerliche Ursache zugrunde, wie z.B. eine Nahrungsmittelunverträglichkeit, Allergien oder ein starkes hormonelles Ungleichgewicht etc., gilt es, zusätzlich dementsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um auch dort ursächlich anzusetzen. 

Unsere Produkte sind ohne synthetische Duftstoffe und bestens für Frauen und Männer geeignet. Sie können die einzelnen Produkte sowie das komplette Pflegesystem gleichermaßen anwenden. 

Ihre Produkte werden in der Regel am gleichen oder am nächsten WERKTAG nach Bestellung  losgeschickt. Normalerweise ist ihr Paket in 2 bis 4 Werktagen per DHL bei Ihnen. Der Versand selbst geht normalerweise zügig, wie bitten jedoch um Verständnis, wenn auf dem Weg Verzögerungen aufkommen, auf den Postlauf haben wir  leider keinen Einfluss.

Ab einem Bestellwert von 100,00 Euro versenden wir portofrei. Liegt der Bestellwert unter 100,00 Euro bezahlen sie 3,59 Euro Versandkosten.

Ihr Online Einkauf bei WiGlow Kosmetik läuft über ein verschlüsseltes, modernes und stets aktualisiertes Shop- System. 
Wir fragen nur die für die Bestellung nötigen Daten ab. Dazu gehört die E- Mail- Adresse und Ihre Post Anschrift. Es erfolgt keine automatische Registrierung und keine unseriösen Abonnements!  Wir legen großen Wert auf Datensicherheit, deshalb werden Ihre Angaben niemals an irgendjemanden anderen weitergegeben. 

Sie können bequem mit PayPal, per Vorkasse, Sepa Lastschriftverfahren, Rechnung oder Kreditkarte bezahlen. 

Kosmetikartikel unterliegen besonderen Hygienevorschriften. Um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, behalten wir uns vor, Kosmetikartikel ausschließlich im ungeöffneten Originalzustand zu retournieren. Jeder Anbruch einer Verpackung schließt somit die Erstattung des Kaufpreises für entsprechende Artikel aus. Jede Retoure wird von uns sorgfältig bearbeitet und geprüft. 

WiGlow Produkte werden sehr aufwendig und gewissenhaft in Deutschland  entwickelt und produziert. Sie werden frisch und nicht als Massenware hergestellt, sodass Sie nie ein Produkt erhalten, dass schon lange Lagerzeiten hinter sich hat.

Alle WiGlow Produkte sind aus dem Bereich medizinisch orientierte oder / und hautidentische Wirkstoffkosmetik. Das bedeutet, dass die Produkte von WiGlow in ihrer Wirkstoffkonzentration höher liegen als gängige Kosmetikprodukte. 
Die Bezeichnug „hautidentische Kosmetik“ bedeutet, dass die Basis wirksamer Kosmetik auf Phospholipiden aufgebaut ist. Ihr wirkungsvollster Vertreter ist Phosphatidylcholin, der Hauptbestandteil der menschlichen Zellmembran. Deshalb haben wir uns für dieses Konzept entschieden, da es in Bezug auf Wirksamkeit einen wesentlichen Mehrwert im Vergleich zu normaler Naturkosmetik und den meisten  Produkten auf dem Markt bietet. 

Alle Produkte von WiGlow sind tierversuchsfrei und vegan. 

Die Rohstoffe, aus denen WiGlow Produkte hergestellt werden, sind wesentlich kostenintensiver als bei herkömmlichen Kosmetikprodukten und das Herstellungsverfahren ist aufwendig. Jedes Produkt von WiGlow ist ein Qualitätsprodukt, das äußerst sorgfältig und aufwendig produziert, geprüft und dermatologisch getestet wird. Wir kaufen nachhaltig hergestellte Inhaltsstoffe und wählen immer die höchste Qualitätsstufe. WiGlow steht  für gesunde, reine  und wirkungsvolle Kosmetik mit dem maximalen Nutzen für Hautgesundheit und Hautpflege. 

Das Konzept von WiGlow ist auf Hautreparatur und Hautregeneration aufgebaut und somit auch auf nachhaltige und langfristige Ergebnisse. Viele Kosmetikhersteller versehen ihre Produkte mit Silikonen und Mineralölen, die den Kunden einen Soforteffekt vermitteln. Langfristige Ergebnisse werden jedoch nicht erzielt, ganz im Gegenteil. Wir setzen auf hautähnliche Inhaltsstoffe und eine ausgewogene Wirkstoffkombination. Hochwertige Lipide und Feuchtigkeitsspender nähren und versorgen die Haut schon bei der ersten Verwendung. Dank antioxidativer Inaltsstoffe wird die Haut vor schädigenden, umweltbedingten Einflüssen geschützt und die Hautschutzbarriere stetig gestärkt. 

Unsere Produkte sind „mehr als nur Naturkosmetik“.  WiGlow Produkte  orientieren sich nach dem physiologischen Vorbild unseres eigenen Organismus und enthalten nur, was unserer Haut gut tut und von Nutzen ist.
Im Gegensatz zu herkömmlicher Naturkosmetik verzichten wir daher auf ätherische Öle mit erhöhtem Allergiepotenzial, tierische Bestandteile, synthetische Farb- und Parfümstoffe. 

Unsere Haut ist ein sehr komplexes Organ. Sie benötigt im Schnitt ca. 28 Tage um sich einmal zu erneuern. Die Haut braucht Zeit um sich auf hautidentische Pflege und Wirkstoffkosmetik umzustellen. Dies kann bis zu 6 Wochen dauern. Um erste Ergebnisse zu sehen, kann dies bis zu drei Monate in Anspruch nehmen. Jedoch sind diese Angaben nur Richtlinien und können je nach Hautbeschaffenheit, Alter und Stigmata abweichen. 

Wir empfehlen, keine anderen Produkte während der Anwendung von WiGlow Produkten zu benutzen. Da die Haut in den ersten Wochen mit der Umstellung beschäftigt ist, empfehlen wir eine Systempflegeroutine bei der die Wirkstoffe in der Synergie wirken können und aufeinander abgestimmt sind. Häufig reagiert die Haut mit Reizungen oder Missempfindungen wenn die Wirkstoffkombination, vor allem die Basisinhaltsstoffe nicht zusammenpassen. Dies gilt auch bei diversen Reinigungsprodukten. Die Hautreinigung ist nicht nur ein Mittel, um atmosphärischen Schmutz und Makeup zu entfernen. Es bereitet die Haut optimal auf nachfolgende Pflegeprodukte vor und hat großen Einfluss auf den ph-Wert.

Medizinisch orientierte Kosmetikprodukte haben in der Regel eine andere Basis, sowohl bei den Cremes als auch bei den Wirkstoffseren. Da die Wirkstoffe von WiGlow Produkten tiefer in die Haut eindringen können als bei gängigen Produkten, enthalten sie keine synthetischen Duft- und Parfümstoffe. Allergien und Unverträglichkeiten werden somit nicht getriggert und die Wirkstoffe in ihrer Reinform können ihr volles Potenzial entfalten. Dennoch hat jede Creme einen speziellen Eigengeruch, da die Inhaltsstoffe selbst nicht ganz duftneutral sind. 

In unserer Systempflege finden günstige Ersatzstoffe, wie Mineralöle, Parabene oder Silikone keinen Platz! Es werden keine Wirkstoffe verwendet die schädliche Auswirkungen auf die Haut und die Umwelt haben könnten. Unsere Produkte sind clean und dermatologische getestet. Pure & hochkonzentrierte Wirkstoffe – Hightech in der Kosmetik, vereint mit umweltgerechten und zeitgemäßen Herstellungsverfahren – das zeichnet  WiGlow aus.